Durch theoretische Grundlagen, innovative Methoden und praxisnahe Fallstudien vermittelt der Kurs den Teilnehmenden das nötige Werkzeug, um in allen Bereichen der Kommunikationsarbeit eine konfliktsensible Perspektive einzunehmen – von der Einbindung von Anspruchsgruppen, ethischem Storytelling und Social Media über zwischenmenschliche Kommunikation und die Rolle von Kunst bis hin zur konfliktsensiblen Verbreitung von Forschungsergebnissen.